Rencontre avec Nicolas, responsable du pôle artisans du Réseau IZI by EDF

Trouver des clients

Si vous êtes en quête d’une solution clé en main gratuite qui vous permettra de recevoir des chantiers sans avoir à prospecter, c’est le moment de découvrir le Réseau IZI by EDF.

 

De la proposition de chantiers déjà signés à la rémunération tous les 15 jours et le service après-vente, nous accompagnons les artisans à développer leur chiffre d’affaires en toute simplicité.

 

Nous vous amenons à Paris, à la rencontre de Nicolas, responsable du pôle artisans qui vous dit tout ce qu’il faut savoir sur notre réseau ! 

 

 

Nicolas, pouvez-vous nous présenter en quelques mots le Réseau IZI by EDF ainsi que vos missions au sein du pôle artisans ? 

 

" Le Réseau IZI by EDF, c’est un réseau de professionnels qualifiés réalisant des travaux de rénovation d’intérieur sous le même objectif : la satisfaction client.

 

Les artisans de notre réseau répondent aux missions de nos clients sur les 9 zones que nous couvrons (agglomérations et leurs banlieues).

 

Je supervise une équipe ayant deux missions principales : recruter et animer notre réseau de prestataires partenaires.

 

Le recrutement consiste en une sélection minutieuse d'artisans qualifiés à travers plusieurs étapes : entretien téléphonique, physique, puis une période de test. 

 

L'animation est gérée quant à elle par une équipe d'animateurs réseau qui supervise l'envoi des interventions et l'accompagnement des professionnels tout au long de leur partenariat à nos côtés.

 

Nous accordons une importance toute particulière à l’accompagnement des nouveaux professionnels qui intègrent notre réseau. L’objectif étant également de les fidéliser sur le long terme et de créer un réel partenariat. "

 

 

Selon vous, pour quelles raisons les artisans font appel au Réseau IZI by EDF ?

 

"Membres du Réseau IZI by EDF, les artisans de notre réseau bénéficient de :

 

  • Gratuité : il n’y a aucun abonnement à payer et pour rejoindre le Réseau IZI by EDF et aucun commission. Travailler en partenariat avec le Réseau IZI by EDF n’engage pas l’artisan financièrement.
  • Simplicité : les artisans de notre réseau reçoivent directement sur leur smartphone des propositions d’interventions détaillées (date, lieu, demande travaux) déjà signées par les clients. Ils ont juste à accepter ou refuser les chantiers en fonction de leurs disponibilités et de leur charge de travail.
  • Apport de business : les artisans de notre réseau complètent leur emploi du temps en réalisant des missions régulières ou ponctuelles selon leurs disponibilités. 
  • Accompagnement : chaque membre bénéficie d’un accompagnement sur-mesure de nos équipes tout au long de la durée de notre partenariat. Nous nous chargeons de l’aspect administratif et commercial ainsi que de l’achat des petits matériaux nécessaires à chaque chantier. Nous souhaitons que les artisans membres du Réseau IZI by EDF se concentrent sur leur cœur de métier et sur ce qui leur plaît le plus. 

Nous proposons une solution novatrice."

 

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Quel est le profil type d’un artisan, membre du Réseau IZI by EDF ?

 

" Il n'y a pas de bon ou mauvais profil pour faire partie du Réseau.

 

Un auto-entrepreneur comme une société plus structurée peut avoir à cœur de développer son activité et IZI by EDF répond à cette volonté de diversification. Nous demandons une attestation décennale et un Kbis à jour." 

 

 

Si vous deviez donner UN argument clé pour convaincre un artisan de rejoindre le Réseau IZI by EDF, que diriez-vous ?

 

" Nous garantissons un complément d’activité réel et gratuit aux artisans avec lesquels nous travaillons.

 

Nous sommes des apporteurs d’affaires pour eux. "

 

 

Quelles sont les différentes étapes pour devenir membre du Réseau IZI by EDF ?

 

" L’artisan va d’abord passer un entretien physique avec un responsable du Réseau IZI by EDF. Lors de cet échange, nous allons évaluer ses connaissances techniques, son expérience ainsi que sa capacité à comprendre notre modèle. 

 

S'il correspond aux critères que nous recherchons, nous validerons la mise en place du partenariat. Dès lors, débute une période test de trois interventions au cours de laquelle nous testons et suivons rigoureusement la qualité du travail du prestataire

 

Dès sa validation, l’artisan sera en contact avec un responsable réseau qui l'accompagne tout au long de son partenariat. Il l'aide si besoin à se familiariser avec les outils et notre mode de fonctionnement mais aussi en cas de doute suite à l'envoi d'une proposition d'intervention (questions éventuelles, commandes de fournitures supplémentaires si besoin, problème sur le chantier, etc).

 

Si tout s’est bien passé, c’est le début d’un beau partenariat entre l’artisan et le Réseau IZI by EDF ! "

 

 

En quoi consiste l’accompagnement du Réseau IZI by EDF auprès des artisans ? 

 

" Le Réseau IZI by EDF accompagne ses artisans sur tout le plan administratif et commercial : 

  • Nous gérons les échanges avec le client et la qualification du besoin,
  • Nous établissons les devis et la signature,
  • Nous fournissons les petits matériaux et les fournitures nécessaires à l’intervention,
  • Nous établissons le Cahier des Closes Techniques Particulières pour les chantiers,
  • Nous planifions les chantiers,
  • Nous générons les factures des travaux et la prise en charge des recouvrements,
  • Nous nous occupons de la relation commerciale et des allers-retours avec le client tout au long du chantier,
  • Nous réalisons la facturation des artisans,
  • Nous prenons en compte le SAV,
  • Et nous rémunérons l’artisan tous les 15 jours.

 

L’unique mission des artisans du Réseau IZI by EDF est de se concentrer sur leur métier, nous nous chargeons des autres tâches. "

 

 

Est-ce facile pour l’artisan d’accepter une proposition de chantier ?

 

" Une fois que l’artisan fait partie du Réseau IZI by EDF et qu’il a téléchargé notre application, il reçoit les propositions d’interventions détaillées (ville, date, horaire de début de l’intervention, lots techniques, montant de la rémunération HT, budget petites fournitures, détail du matériel commandé et mis à disposition, etc.) directement sur son smartphone. 

 

Il est ensuite libre d’accepter ou refuser l’intervention en un clic.

 

C’est très simple ! "

 

 

Quelle est la promesse du Réseau IZI by EDF ?

 

" Faire partie du Réseau IZI by EDF, c’est la promesse d’un accompagnement personnalisé et  d’une réelle facilité d’organisation.

 

C’est une solution clé en main pour l’artisan. "

 

 

Si un artisan rencontre un problème sur un chantier, quel accompagnement lui garantissez-vous ?

 

" Des conseillers spécialisés sont toujours disponibles pour accompagner les artisans du réseau lors des interventions : un problème concernant la prestation, un doute sur la réalisation… ils sont disponibles pour répondre à chaque question et nos conducteurs de travaux se déplacent si nécessaire. 

 

Je vous donne un exemple :

 

Un client nous demande une mise en peinture d’une pièce, nous validons avec lui un devis, et missionnons un professionnel pour intervenir. 

 

Sur place l’artisan s'aperçoit que le client avait oublié de mentionner qu’il fallait décoller du papier peint avant l’étape de la peinture. 

 

L’artisan contacte alors notre service support afin qu’un nouveau devis soit rapidement proposé au client comprenant la prestation de dépose de papier-peint ainsi que l’intervention prévue initialement. 

 

Le client est re-facturé et l’artisan rémunéré au juste prix pour l’intervention qu’il a réalisé. "

 

 

Si vous deviez décrire le Réseau IZI by EDF en un mot, lequel utiliseriez-vous ?

 

" Apporteur d’affaires "

 

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Le Réseau IZI by EDF est la solution clé en main pour tous les artisans en quête de nouveaux chantiers ! Gratuit, sans abonnement, simple d’utilisation, recevez des propositions de chantiers directement sur votre téléphone sans même avoir à prospecter !

 

Si vous êtes convaincu de vouloir intégrer le Réseau IZI by EDF et commencer l’aventure avec nous, vous pouvez dès à présent remplir le formulaire !




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